Avant de fixer les créneaux
Confirmez les montants, la disponibilité souhaitée et les conditions connues avec les documents du logement. Choisissez des créneaux réalistes et expliquez comment confirmer sa présence. Évitez de publier des informations qui faciliteraient l’accès au logement en votre absence.
Pendant la visite
Montrez les pièces, les équipements et les défauts connus de façon honnête. Répondez aux questions sur le budget et la date sans promettre ce que la régie n’a pas confirmé. Donnez le formulaire et les coordonnées du destinataire du dossier lorsqu’ils sont disponibles.
Après la visite
Demandez si la personne souhaite candidater et à quelle date elle pourrait reprendre. La visite seule ne constitue pas un dossier de remplacement. Fournissez une procédure claire puis notez le statut de la demande dans votre suivi.
Tenir une liste simple
Notez la date, le prénom ou la référence du contact, la visite effectuée, la candidature confirmée, le dossier transmis et la réponse reçue. Ne conservez pas davantage de données que nécessaire et ne diffusez pas les dossiers aux autres candidats.